Que faire quand le malheur, la désolation, la souffrance vous tombent dessus ou qu’ils s’abattent sur un de vos proches ? Comment consoler, apaiser, faire que la vie qui continue malgré tout soit moins douloureuse? Quelles paroles employer, quelle attitude avoir ? Comment arriver à s’auto-consoler aussi et à entrevoir une lueur au bout du tunnel ?